メンズリゼ柏の口コミまとめ｜照射漏れ・効果・スタッフ対応まで徹底レビュー

柏エリアで医療脱毛を検討している方に向けて、メンズリゼ柏院のリアルな口コミを徹底調査。

照射漏れの対応、効果、予約のしやすさ、スタッフの対応まで、実際に通った人の声をまとめました。

※口コミはグーグルマップを使用しました。

口コミ分析レビュー

【作業手順】

① 実際の口コミ本文をすべて再確認し、
② 人間の目で「ポジティブ」「ネガティブ」「中立」を再分類する
③ その正しい件数に基づき、円グラフを作成

ざっと再分類してみました↓

No	口コミ内容（要約）	判定
1	良いけど予約取りにくい	中立
2	全然効果ない・悪化した	ネガティブ
3	設備・接客満足	ポジティブ
4	照射漏れ3回、不快	ネガティブ
5	説明足りない・評価普通	ネガティブ
6	昔より対応質下がった	ネガティブ
7	受付親切、心地よい施術	ポジティブ
8	サービス悪い・素人レベル	ネガティブ
9	麻酔クリーム遅い	ネガティブ
10	照射漏れ大量・毛嚢炎対応あり	ネガティブ
11	サービスレベル低い	ネガティブ
12	照射漏れフォロー迅速	ポジティブ
13	最弱照射・事後報告不満	ネガティブ
14	湘南美容より良い（リゼ満足）	ポジティブ
15	副主任の施術が雑	ネガティブ
16	サロンの方がマシ	ネガティブ

これを件数でまとめると…

判定	件数
ネガティブ	11
ポジティブ	4
中立	1

メンズリゼ柏の口コミ感情分析円グラフ。ネガティブ11件（赤）、ポジティブ4件（黄緑）、中立1件（灰色）を示しています。

グラフから読み取れる主なポイント

✅ 1. ネガティブ口コミが圧倒的に多い

件数ベースで見ると「Negative（ネガティブ）」が全体の過半数を占めています。
内容的にも「照射漏れ」「雑な施術」「説明不足」「麻酔対応の遅れ」などの不満点が目立ちました。

✅ 2. ポジティブな口コミも一定数存在

全体の中では少ないながらも、「Positive（ポジティブ）」な意見（例：スタッフが親切、院内が清潔、対応が迅速）が一定数あります。
つまり、「すごく悪いわけではないが、バラツキが大きい」と推測できます。

✅ 3. 中立意見は非常に少ない

「Neutral（中立）」の割合がかなり少ないです。
→ 良いか悪いか、どちらかにハッキリ分かれるクリニックであることがわかります。
「まあまあだった」「普通だった」という感想が少ないため、顧客体験にバラつきが大きい施設とも読み取れます。

✅ 4. 顧客満足の「二極化」傾向

高評価・低評価のどちらにも振れ幅が大きく、一部は高く満足、多くは不満を抱えている構造が見えます。
特に、脱毛サービスでは「施術品質」が顧客満足に直結するため、バラツキがあると不満爆発しやすいことも影響しているでしょう。

口コミレビューまとめ

このグラフからわかるのは、

「メンズリゼ柏は、顧客体験にバラツキがあり、特に施術ミスや対応ミスに敏感なユーザーが多い。良い対応をするスタッフもいるが、全体の満足度管理に課題がある施設」ということです。

良い口コミまとめ

良い口コミ

毎回非常に丁寧に対応していただけます。特に不満は感じません。

✅ 丁寧な施術・対応に満足の声

「副主任の方が丁寧に照射、声かけもあり安心できた」
「受付も看護師も親切で、痛みの確認や空調まで配慮してくれた」
「予約は以前ほど取りにくくなく、スムーズになってきている」

✅ 対応力と改善意識が感じられる

「照射漏れがあっても丁寧に再照射・薬の処方もあり、対応は申し分なかった」
「他院と比較して剃り残し対応が優しく、脱毛範囲も広い」

気になる口コミまとめ

気になる口コミ

予約したにも関わらず、1時間以上麻酔クリームを塗ってもらえませんでした。

❌ 照射漏れに関する不満が多数

「3回連続で照射漏れ」「10か所以上の広範囲で照射漏れがあった」
「肌トラブル（毛嚢炎）も発生し、診断は写真判断のみで不安」

ハリオ

確かに、照射漏れに関する声は見受けられます。ただし、脱毛機器の特性や毛質・肌質との相性によって効果が出にくい場合もあり、必ずしもスタッフのミスとは限らないという点も留意が必要です。
また、多くのクリニックでは照射漏れの再照射保証を設けており、写真判定であってもスムーズに対応されるケースがほとんどです。不安な場合は、事前に再照射ポリシーを確認しておくと安心です。

メンズリゼの再照射ポリシー

万が一打ち漏れが発生した場合は、無料で再照射を行います。もちろん打ち漏れへの再照射は無料です。コース回数にもカウントされませんのでご安心ください。打ち漏れの疑いがある場合は、照射から４週間以内にご連絡をお願いします。

❌ スタッフの施術レベルに差がある

「ベテランと新人で差が激しい」「副主任がとても雑で驚いた」
「“最弱で照射しました”と事後報告された。事前に説明して欲しかった」

ハリオ

医療脱毛では新人スタッフが施術にあたることもありますが、安全基準に則った研修を受けた上で現場に立っているため、基本的な施術の質は担保されています。
ただし、人によって“丁寧さ”や“接客態度”に差を感じることがあるのも事実。不安を感じた場合は、次回から別スタッフの指名や相談も可能な場合があるため、遠慮せず伝えることが大切です。

❌ 全体的なサービス品質への疑問

「接客が雑で、出力が弱く脱毛効果が低い」「説明も不十分」
「高額に見合ったサービスとは思えない」「他院と比べて劣る」

ハリオ

「価格に見合う価値が感じられない」という声もありますが、これは期待値と実際のギャップによるところが大きいです。
医療脱毛は“効果重視”のサービスであり、エステ脱毛とは違って接客のホスピタリティよりも“確実な効果”を優先する傾向があります。
また、出力についても医師の診断や肌状態に応じて調整されるため、「弱い」と感じる場面でも安全第一の判断が下されていることが多いです。